サポート
ボイとれ！（Voitore） のサポートページです。お困りのことがあれば、以下をご確認ください。
お問い合わせ
ご不明な点・不具合のご報告は、下記メールまでお気軽にご連絡ください。
メール：info@tekural.com
受付時間：平日 10:00 - 19:00（順次返信いたします）
提供元：テクラル合同会社（Tekural LLC）
よくある質問
Q. どんなアプリですか？
A. ボイとれ！ は、マイクであなたの声をリアルタイムに解析し、音程（ピッチ）のガイドと学習メニューで上達を支援するボイストレーニングアプリです。
Q. 利用に必要な環境は？
A. iOS / Android のスマートフォンと、マイクの使用許可が必要です。リアルタイム解析のため、静かな環境でのご利用を推奨します。
Q. 録音した声はどこに保存されますか？
A. 録音データはお使いの端末内にのみ保存され、当社のサーバーへは送信されません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
Q. 料金はいくらですか？
A. 最新の料金は、App Store（iPhone）または Google Play（Android）の購入画面でご確認いただけます。地域により価格は異なります。
サブスクリプションの解約方法
解約はご自身でいつでも行えます。次の手順をご確認ください。
- iPhone（App Store）：設定アプリ → 自分の名前 → サブスクリプション → ボイとれ！ → 解約。
- Android（Google Play）：Google Play ストア → プロフィールアイコン → お支払いと定期購入 → 定期購入 → ボイとれ！ → 定期購入を解約。
解約後も、お支払い済みの契約期間の終了日まではご利用いただけます。次回の更新を止めたい場合は、更新日の24時間以上前に解約してください。
アカウント・データの削除
アカウントおよび関連データの削除をご希望の場合は、アカウント・データの削除のページに手順を記載しています。